«Если это слишком хорошо, чтобы быть правдой, это слишком хорошо, чтобы быть правдой». Как защитить себя от недобросовестных производителей

Следующее - реальная история. «Вы, конечно, молодцы, но ваша цена слишком высока. У меня есть другое, более интересное предложение». На вопрос: «И какая же получилась разница?» ответ был «Около 50000 рублей». «Ого!» Разница меня немного ошеломила: «Не поймите меня неправильно, но такого не может быть! Изготовить и установить изделие такого объема и из такого материала за такие деньги – не реально!» Клиент пожал плечами, сказал, что у него есть коммерческое предложение в письменном виде. Все, что можно было сделать в данном случае - это пожелать всего наилучшего и заверить его в моем уважении к его выбору. С этими словами я смотрела, как покупатель выходит за дверь. Спустя какое-то время мы случайно столкнулись с этим клиентом. Мы поговорили о том о сем и я спросила его, как ему нравится его новая столешница. Он застонал и сказал: «Вы мне говорили, что нельзя сделать такую столешницу по той цене, которую они назвали. Вы были правы. Их окончательная цена оказалась на 500 рублей меньше вашей цены. Каждый раз приходилось что-то доделывать и платить за то, что они не учли в их первоначальной оценке. У меня никогда не было такого разочаровывающего опыта в моей жизни». Я выразила ему свое сожаление. Клиент сказал: «Вам не о чем сожалеть. Вы меня предупреждали».

В другой раз клиент сэкономил и поставил столешницу из жидкого (наливного камня). Через два года мучений (на ней появлялись разные изъяны, которые те мастера пытались исправить) клиент вернулся и сделал новый заказ уже у нас. Все чаще встречаются случаи, когда клиенты сравнивают несравнимый материал: жидкий (наливной) камень, изготавливаемый в мастерских, и камень, произведенный на огромных иминитых заводах. При этом они пытаются убедить меня, а возможно, и самих себя, что «это совершенно одно и то же, но гораздо дешевле».

Как защитить себя от недобросовестных производителей?

Во-первых, найдите время, чтобы тщательно изучить материал, который вы хотите использовать для своих изделий. Различные типы материалов имеют различные характеристики и разные требования. Они также бывают разных размеров, которые влияют на такие вещи, как расположение швов и, как следствие, расход материала. Посетите веб-сайты поставщиков и производителей камня, чтобы узнать о цветах и вариантах рисунка, а также получить техническую информацию об их продуктах, которые могут повлиять на вашу установку. Поговорите с друзьями и соседями, у которых установлены новые столешницы.

После того, как вы составите свой список производителей, найдите время, чтобы ознакомиться с их производственными мощностями. Задайте вопросы:

• Как долго они в бизнесе?
• Сколько проектов они успешно завершили?
• Они предоставят список отзывов клиентов? .
• Если у вас стоит столешница, нужно ли ее снимать перед замером?
• Каково ожидаемое время выполнения заказа от замера до установки?

Все мы знаем, насколько важна цена. Но вам нужно убедиться, что вы знаете, что на самом деле включает в себя указанная цена. Если вам что-то не понятно, не бойтесь спросить

Посчитать акриловую столешницу Вы можете прямо на нашем сайте воспользовавшись калькулятором.

Присылайте Ваши вопросы о столешнице по адресу info@akvrn.ru. Если Вам нужна помощь позвоните по телефону +7 (473) 251-73-01 Подберем Вам идеальный вариант.